בעידן הדיגיטלי שבו אנו חיים, גיוס משפיענים לקהילה הפך לכלי מרכזי עבור עסקים קטנים ובינוניים. משפיענים, או אינפלוונסרים, מצליחים לשפוך אור על מוצרים ושירותים בצורה המצליחה למשוך לקוחות חדשים ולבנות נאמנות גבוה יותר למותג. בעבודה עם משפיענים, אנחנו יכולים למנף את הקשרים האישיים והאמון שהם בנו עם הקהל שלהם, אך כיצד נוכל לגייס את המשפיענים המתאימים לצרכים שלנו?
כאשר עסק קטן או בינוני שוקל גיוס משפיענים, חשוב קודם כל להבין את קהלי היעד שלנו. מה הם אוהבים? מה חשוב להם? אם נשתמש במידע זה כבסיס, נוכל לזהות משפיענים אשר מדברים בשפה של הקהל שלנו ועונים על הצרכים והשאיפות שלו. לדוגמה, אם אתם משווקים מוצר קשור לבריאות, משפיענים בתחום התזונה והכושר עשויים להתאים לכם יותר.
בשלב הבא, כדאי לבדוק את רמת המעורבות של המשפיענים שאותם אתם שוקלים. משפיען עם מספר עוקבים גבוה אינו תמיד הבחירה הנכונה. פעמים רבות, משפיענים עם קהלים קטנים אך מעורבים יאפשרו לכם להגיע לתוצאות טובות יותר. לדוגמה, משפיען עם 10,000 עוקבים אך שיעור מעורבות של 10% יכול להיות הרבה יותר אפקטיבי מאשר משפיען עם 100,000 עוקבים ושיעור מעורבות של 1%.
לאחר שזיהינו את המשפיענים הפוטנציאליים, נדרשת גישה אישית וחמה. שליחה של הודעת דוא”ל או הודעת DM ברשתות החברתיות, בה אנו מסבירים בפשטות ובבהירות כיצד אנו רואים את שיתוף הפעולה, עשויה להיות הדרך הנכונה להתחיל. במקום להציע סך של תשלום גבוהה, ניתן לנסות להציע להם מוצרים חינם או לשתף פעולה על בסיס של שותפות הדדית. משפיענים רבים מעריכים שיתוף פעולה שבו הם יכולים להרגיש שהם משקיעים בפרויקט ולא רק מקבלים תשלום.
אחד האתגרים שעסקים קטנים ובינוניים נתקלים בהם הוא חוסר הכלים הנדרשים למעקב אחרי קמפיינים של משפיענים. חשוב לפתח כלים ומדדים שיבדקו את הצלחת הקמפיין שלכם. כמה עוקבים חדשים הגיעו בעקבות השיתוף? אילו מכירות נגרמו מהקמפיין? כך נוכל לייעל את התהליכים שלנו ולבצע התאמות להבא.
וגם כאשר הניהול מתבצע בצורה טובה, ישנם אתגרים כמו זיהוי רגעים לא צפויים, שבהם משפיענים עלולים להיגרר לסוגיות ציבוריות או בעיות אישיות שמשפיעות על חשבון המותג שלנו. במקרה כזה, חשוב לדעת כיצד לנהל את המשבר, בין אם זה באמצעות הצהרה ברורה או הסרת שיתוף הפעולה.
בחינה מעמיקה של שיתופי פעולה עם משפיענים מאפשרת לנו לא רק להבין את ההצלחות, אלא גם ללמוד מכישלונות. לא כל שיתוף פעולה יצליח, אך לכל אחד מהם יש ערך. חשוב לעבד את המידע שקיבלנו בצורה מתודולוגית, ללמוד ולהתאים את הגישה שלנו בהתאם.
לסיכום, גיוס משפיענים לקהילה יכול לשדרג את העסק שלנו אם נעשה זאת בצורה מקצועית ומדויקת. עלינו לקבל את הזמן הנדרש לחקר ואיסוף מידע, להבין את עולמם של המשפיענים, לתכנן את שיתופי הפעולה עם הרבה תשומת לב ולנהל את הקמפיינים באופן מדוד. זכרו, השאיפה היא לא רק להשיג מכירות מידיות, אלא לבנות קהילה נאמנה שתרצה להישאר אתכם לאורך זמן.
אני ממליץ לכולכם להתחיל כבר עכשיו. הגדירו את מטרותיכם, ערכו רשימת משפיענים פוטנציאליים, והתחילו לגשת אליהם. כל צעד קטן יכול לגרום לשינוי גדול בעסק שלכם, ואם תפעלו מתוך אמונה של ממש – התוצאות יגיעו.
