יש טיפים שיווקיים שנשמעים כאילו יצאו מהאינטרנט של 2002, אבל אם מקלפים מהם את האבק מגלים שמתחת נשאר משהו מפתיע: אנשים עדיין קונים מאותן סיבות בסיסיות. הם קונים כשהם מבינים מהר מה יוצא להם מזה. הם קונים כשהם מרגישים ביטחון. הגדלת מכירות באינטרנט מתחילה בדרךדרך פשוטה. לקוחות קונים כשהם מרגישים שמישהו מבין אותם באמת.
רק שהיום, כדי שזה יעבוד, לא מספיק לזרוק “מבצע מטורף” ולקוות לטוב. הגולשים בודקים, משווים, קוראים ביקורות ומצפים למסע קנייה פשוט וברור. לכן שיטות המכירה שעובדות היום הן כאלה שמבוססות על אמון, בהירות וחוויית משתמש טובה.
הנה אוסף של שיטות מכירה שעובדות גם היום ויכולות לעזור לעסקים בישראל להגדיל מכירות באינטרנט.
הגדלת מכירות באינטרנט עםעמוד מכירה + דחיפה אחרונה חכמה
הרבה בעלי עסקים משקיעים את כל האנרגיה בפתיח ושוכחים את הסיום. אבל דווקא בסוף הדף, כשמישהו כבר קרא והתרשם, מגיע רגע ההכרעה. זה המקום לשים חיזוק אחרון: תועלת בולטת, בונוס ברור, אחריות או סיבה לפעול עכשיו.
במקום לסיים ב״צור קשר״ עדיף לסיים במשפט שמחזק החלטה, למשל הזמנה לקבל בונוס או התחלה מהירה של השירות.
להציג מחיר בצורה שמרגישה הגיונית
הנחות עדיין עובדות, אבל הדרך להציג אותן השתנתה. הקהל הישראלי כבר ראה אינספור מבצעי ענק ולכן מה שעובד היום הוא שקיפות. הציגו את המחיר הרגיל, את המחיר הנוכחי ובעיקר את ההיגיון מאחוריו.
כאשר הלקוח מבין למה המחיר משתלם כרגע, ההחלטה מרגישה הגיונית ולא כמו טריק שיווקי.
לתת טעימה לפני הקנייה
אחת משיטות הגדלת מכירות באינטרנט החזקות ביותר היא הורדת התנגדויות. במקום לדרוש החלטה מיידית, אפשר לתת טעימה. פרק לדוגמה, סרטון קצר, שיעור ראשון או שיחת היכרות יכולים לעזור ללקוח להבין מה הוא עומד לקבל.
לפעמים אנשים לא צריכים עוד שכנוע. הם פשוט צריכים לראות איך זה נראה מבפנים.
למכור גם את מה שחסר ליד המוצר
לקוח שכבר קנה מכם אמר כן. לכן חשוב לחשוב מה עוד יכול לעזור לו. מוצר משלים, שירות נוסף, גרסה מורחבת או פתרון המשך יכולים להגדיל את הערך עבור הלקוח וגם את המכירות של העסק.
לעיתים קרובות הגדלת מכירות מגיעה לא מהבאת לקוחות חדשים אלא מהרחבת ההצעה ללקוחות קיימים.
לא לנסות לעשות הכול לבד
עסקים רבים מגיעים לשלב שבו בעל העסק עושה הכול. כתיבה, מכירות, שירות, ניהול האתר ותפעול שוטף. הבעיה היא שכך קשה להשקיע זמן בשיפור המכירות עצמן.
מי שרוצה למכור יותר צריך לשמור לעצמו את המשימות החשובות באמת ולהעביר חלק מהפעולות לאחרים.
לפתוח ערוץ הכנסה נוסף
לא כל ערוץ הכנסה חדש צריך להיות מהפכה. לפעמים אפשר להוסיף מוצר דיגיטלי קטן, סדנה מקוונת, תוכנית שותפים או שירות פרימיום.
הגישה החכמה היא לשאול איך ניתן להרחיב את מה שכבר עובד.
ליצור שיתופי פעולה עם עסקים משלימים
שיתופי פעולה הם אחת משיטות השיווק החזקות ביותר. כאשר שני עסקים פונים לקהל דומה אך מציעים מוצרים שונים, ניתן ליצור חיבור שמועיל לשני הצדדים.
המפתח לשיתוף פעולה מוצלח הוא התאמה אמיתית בין הקהלים.
לבנות תוכן שמושך לקוחות
תוכן איכותי יכול להביא לקוחות לאורך זמן. מאמרים, מדריכים, סרטונים ופוסטים שמסבירים בעיות ונותנים פתרונות עוזרים לבנות אמון ולהביא תנועה לאתר.
תוכן טוב לא נכתב רק כדי להופיע בגוגל אלא כדי לעזור באמת לקוראים.
להשתמש במתנה חינמית חכמה
מתנה חינמית יכולה להיות כלי מצוין לאיסוף לידים, אבל רק אם היא קשורה ישירות למוצר. מדריך שימושי, שאלון אבחון או צ'קליסט יכולים לגרום לאנשים להבין שהם צריכים את השירות שלכם.
כאשר המתנה פותרת בעיה קטנה, היא יכולה להוביל לפתרון הגדול יותר.
לעורר סקרנות
סקרנות היא מנוע חזק של שיווק. כותרות שמעלות שאלה או מציגות תובנה לא צפויה גורמות לאנשים להמשיך לקרוא.
כאשר הקורא רוצה לדעת מה ההמשך, הוא נשאר בדף.
לגרום לאתר להיות ברור מיד
אם מבקר נכנס לאתר ולא מבין תוך רגע מה העסק מציע, יש סיכוי גבוה שיעזוב. הכותרת הראשית צריכה להיות ברורה ולספר בדיוק מה מקבלים ולמי זה מיועד.
בהירות היא אחד הכלים החזקים ביותר להגדלת מכירות.
להשתמש בווידאו ובתוכן אישי
כאשר אנשים רואים את בעל העסק או שומעים אותו מדבר, רמת האמון עולה. וידאו קצר, הסבר אישי או פודקאסט יכולים להפוך את המותג לאנושי יותר.
אמון הוא אחד הגורמים החשובים ביותר בהחלטת קנייה.
להפוך פרסום למעורבות
במקום מודעות כלליות אפשר להשתמש בשאלות, השוואות או בעיות מוכרות כדי לעורר עניין.
כאשר הפרסום גורם לאנשים לחשוב או להזדהות, הסיכוי שהם יקליקו וימשיכו לקרוא גדל.
למכור את השינוי ולא את המוצר
אנשים לא קונים מוצר רק בגלל התכונות שלו. הם קונים את התוצאה. כאשר המסר מתמקד בשינוי שהלקוח יקבל, המכירה הופכת ברורה יותר.
לקבל משוב על האתר
לעיתים קרובות בעל העסק רגיל לאתר שלו ולכן לא רואה בעיות. מבט חיצוני יכול לחשוף דברים לא ברורים או נקודות שבהן הקורא מתבלבל.
משוב כזה יכול לשפר מאוד את ההמרה.
לבדוק את המוצר עצמו
לפעמים הבעיה אינה בדף המכירה אלא במוצר עצמו. כאשר מקבלים משוב מהלקוחות ניתן לשפר את ההצעה ולגלות נקודות מכירה חדשות.
לשמור על קשר עם לקוחות קיימים
לקוחות קיימים הם נכס חשוב. כאשר מטפחים אותם בעזרת שירות טוב, עדכונים או הצעות מיוחדות הם נוטים לחזור ולקנות שוב.
ליצור תוכן שאנשים משתפים
מדריכים, טיפים שימושיים או כלים קטנים יכולים לגרום לאנשים לשתף את התוכן עם אחרים. כך התוכן הופך לכלי שיווק שממשיך לעבוד לאורך זמן.
להקל על שותפים להפנות לקוחות
אם יש אנשים שממליצים על העסק שלכם, כדאי לתת להם חומרים מוכנים כמו קישורים, טקסטים ותמונות. כך קל יותר להפנות לקוחות.
לבנות שיתופי פעולה שמועילים לשני הצדדים
כאשר יוצרים שיתוף פעולה חשוב שכל צד ירוויח ממנו. הצעה ברורה לשני הצדדים הופכת את השיתוף למוצלח יותר.
להוסיף בונוסים חכמים
בונוסים יכולים להקטין חשש ולגרום ללקוח להרגיש שהוא מקבל ערך נוסף. בונוס טוב קשור ישירות למוצר ומשלים אותו.
לבדוק מבנה ועיצוב של הדף
לפעמים שינוי קטן במבנה הדף, בכותרת או בכפתור הפעולה יכול לשפר את ההמרה. בדיקות כאלה עוזרות להבין מה עובד טוב יותר.
להבטיח תוצאה בצורה אמינה
הבטחה ברורה לגבי התוצאה שהלקוח יקבל יכולה לחזק את הביטחון בהחלטת הקנייה.
להראות הוכחות
המלצות, סיפורי הצלחה או דוגמאות אמיתיות יכולים לחזק מאוד את האמון של לקוחות פוטנציאליים.
להסיר חסמים קטנים
טופס מסורבל, מידע לא ברור על משלוח או שלב מיותר בתהליך יכולים להוריד מכירות. תהליך פשוט וברור משפר את חוויית הקנייה.
לבדוק את האתר כמו לקוח חדש
כניסה לאתר מהטלפון, בדיקת טפסים ולחיצה על כפתורים יכולים לחשוף בעיות שלא שמים לב אליהן בשגרה.
להשתמש גם בערוצי פרסום חינמיים
קהילות, תוכן, שיתופי פעולה ופלטפורמות חברתיות יכולים להביא תנועה לאתר בלי השקעה כספית גדולה.
לבנות סמכות דרך תוכן
כאשר עסק מפרסם ידע שימושי לאורך זמן, הוא נתפס כמומחה בתחום שלו.
לענות מהר לפניות
תגובה מהירה לפנייה יכולה לעשות את ההבדל בין לקוח חדש לבין הזדמנות שהתפספסה.
לשמור על אתר מקצועי וברור
לא חייבים אתר יקר במיוחד, אבל כן צריך אתר ברור, מסודר ואמין שמציג בצורה טובה את המוצר או השירות.
לסיכום
בסופו של דבר שיטות מכירה טובות אינן טריקים. הן פשוט עוזרות ללקוח להבין מהר יותר למה כדאי לו לבחור דווקא בכם.
כאשר העסק מציג ערך ברור, מסר חד וחוויית משתמש טובה, הגדלת מכירות באינטרנט קורית באופן טבעי יותר.
