בשנים האחרונות, התקשורת העסקית משתנה באופן דרמטי. עם עליית הפופולריות של פלטפורמות כמו וואטסאפ, עסקים – במיוחד קטנים ובינוניים – חייבים להתאים את עצמם לסביבה הזו כדי לשרוד ולצמוח. יצירת תוכן וידאו קצר לוואטסאפ היא לא רק טרנד, אלא כלי אסטרטגי שמאפשר לנו להגיע ללקוחות בצורה ישירה, יעילה ואפקטיבית. נאמר זאת שוב: כאשר אנו מדברים על תקשורת עם לקוחות, הווידאו הופך להיות חלק בלתי נפרד מהארסנל שלנו.
הדבר הראשון שיש לקחת בחשבון הוא איך הווידאו יכול לשפר את הנראות שלנו. תוכן וידאו קצר, המתפרסם על גבי פלטפורמות כמו וואטסאפ, יכול להתפרש על פני מגוון מקרים – מפרסום שירותים חדשים, דרך שיתוף טיפים ועד למצגות של מיזמים או מוצרים. שימוש בווידאו מביא למימוש גבוה יותר של מעורבות הקהל; אנשים נוטים לצפות בסרטונים יותר מאשר לקרוא טקסטים ארוכים. דמיינו סיטואציה בה אתם מפרסמים טיפים קטנים לעסק שלכם או מסר של “הי, אנחנו כאן בשבילך!” לקהל המטרה שלכם – הקשר שנוצר דרך הווידאו הוא אישי, מגעי יותר ומקרב אותם אליכם.
אלא שהדרך ליצירת תוכן וידאו קצר לוואטסאפ אינה נטולת אתגרים. הרבה פעמים אנו כמנהלי עסקים עשויים להרגיש חסרי ביטחון או לא מצוידים ליצור תוכן כזה. כאן, חשוב להזכיר לשם כך שיש כמה עקרונות בסיסיים שעלינו להבין. ראשית, עלינו להקפיד שהווידאו יהיה קצר ותמציתי – פרק הזמן האידיאלי הוא סביב 30 שניות עד דקה. אנשים הם בעלי תשומת לב קצרה, ולכן אם נצליח להעביר את המסר שלנו בצורה מהירה וברורה, נגדיל את הסיכוי שהם יישארו איתנו.
לגבי התוכן עצמו, בדקו כל הזמן את מה שמעניין את קהל היעד שלכם. שאלו את עצמכם: מה השאלות הנפוצות שהלקוחות שלכם שואלים? אילו בעיות הם נתקלים בהן שניתן לפתור באמצעות הווידאו? קחו את ההזדמנות הזו ליצור סרטוני הדרכה ממוקדים, שבהם אתם עונים על שאלות אלו בצורה פשוטה ומושהית. לדוגמה, אם אתם מתפעלים רשת מסעדות, למה שלא תשתפו סרטון בן דקה שבו אתם מציגים מתכון פופולרי, ואחריו תזמינו את הצופים לבוא לטעום את המנה במסעדה?
כמו כן, יש לקחת בחשבון את המוצר או השירות שאתם מפרסמים. תוכן ממוקד ומכוון לקהל היעד ייצור יותר עניין ועניין. קחו לדוגמה חנות בגדים שמביאה קולקציה חדשה. במקום לשלוח תמונות של הבגדים, אפשר ליצור סרטון קצר שמציג את הבגדים על דוגמניות, עם מוסיקה שמוסיפה לאווירה, ותוך כמה שניות להדגיש את הפריטים המיוחדים שיימכרו.
כדי לתמוך בהצלחה של תוכן הווידאו שלכם, כדאי לשתף אותו ברשתות החברתיות ולבקש מהעוקבים שלכם לשתף. גם פה אתם יכולים לפתוח בשיחה על התוכן: “מה שמתם לב לתוכן? מה הייתם רוצים לראות בפעם הבאה?”. זה יוצר מעורבות ומשאיר את המשתמשים בסיפור.
לכל זה יש להוסיף את החשיבות של איכות התוכן. אף אחד לא רוצה לצפות בסרטון באיכות ירודה, ולכן חשוב לשים על כך דגש. השתמשו במכשירים איכותיים להקלטת הווידאו, תשקלו לערוך את הסרטונים כדי להוסיף גרפיקה או טקסטים רלוונטיים, והקפידו שישמעו אתכם בצורה ברורה. קידום תוכן לא איכותי יכול להרוס כל מסר משחק.
בסופו של דבר, יצירת תוכן וידאו קצר לוואטסאפ היא הזדמנות נרחבת להביא את העסק שלכם לתוך החוויה של הלקוחות. כל מי שעוסק בעסק קטן או בינוני יודע עד כמה התחרות קשה, וכיצד הישרדות תלויה ביכולת שלנו לחדש ולהציע ערך. באמצעות שימוש נכון בווידאו, אנו יכולים לבנות מערכת יחסים עם לקוחותינו ולהכניס יותר “צבע” לעסק שלנו.
לסיכום, אנחנו מזמינים אתכם לא להתכחש לקסם של יצירת תוכן וידאו קצר לוואטסאפ. השקיעו זמן בתכנון התוכן שלכם, העבירו אותו בצורה ממוקדת וברורה, ושמרו על איכות גבוהה. יחד עם תובנות אלו, תהפכו את הכלי הזה למנוע צמיחה ואפשרויות חדשות עבור העסק שלכם. אל תהססו להתחיל עוד היום; הלקוחות שלכם מחכים לכם!
