בעשור האחרון חלה מהפכה במודלים העסקיים, כאשר עבודה מהבית הפכה לאופציה רווחת שדרשה התאמות רבות הן מהעובדים והן מהמנהלים. עבור בעלי עסקים קטנים ובינוניים, השינוי הזה טומן בחובו הזדמנויות גדולות, אך גם אתגרים משמעותיים, במיוחד בכל הנוגע למערכות יחסים בעבודה. עידן העבודה ההיברידית והמרוחקת לא רק משפיע על היעילות והפרודוקטיביות של צוותים, אלא גם משנה את הדרך שבה אנו מבינים ומתקשרים עם העובדים שלנו ועם עמיתים לעבודה.
רבים מאיתנו חוו את המעבר החד לשיטה הזו, כאשר פתאום לשכות עבודה התרוקנו והשיחות המשרדיות החליפו את השיחות הווירטואליות. זה זמן מצוין לבחון כיצד עבודה מהבית משפיעה על מערכות יחסים בעסק שלנו, ואילו אסטרטגיות אפשר לאמץ כדי להבטיח שמערכות יחסים אלה יישארו טובות ומספקות.
אנו יכולים להתחיל בפן הראשון של הנושא – הבידוד. אחד האתגרים המרכזיים בעבודה מהבית הוא הבידוד החברתי שהרבה עובדים חשים. כשהם יושבים לבד מול המחשב, פעמים רבות אין להם את ההזדמנות לקיים את השיחות הבלתי פורמליות שהתרחשו במשרד. שיחות אלה, שיכולות להיראות כשולי חשיבות, הן חלק מהותי מבניית הקשרים האישיים והמקצועיים. מחקרים תרמו לכך שהקשרים החברתיים בעבודה מגבירים את תחושת השייכות, ולכן חשוב לנו, המנהלים, להיות מודעים לכך ולאפשר לקשרים הללו להתפתח.
עלינו למצוא דרכים לחדש את הקשרים בין העובדים. ניתן לערוך מפגשים קבוצתיים בזום, תחרויות ספורט וירטואליות או ימי גיבוש מקוונים. אחת ההנחיות החשובות היא להקל על העובדים לשתף על חייהם האישיים, למצוא נושאים משותפים, ולבנות קשרים אמיתיים. כך, ניתן להקטין את תחושת הבידוד והמבודד שמלווה את העבודה מהבית.
אך הבידוד הוא רק צד אחד של המטבע. ישנו גם נושא התקשורת. עבודה מהבית מחייבת אותנו להעביר את המסרים שלנו באופן ברור יותר, שכן אין את הניואנסים של שפת גוף או תקשורת בלתי מילולית. עלינו להסתמך יותר על כלים דיגיטליים שונים, כמו תוכנות לניהול פרויקטים או פלטפורמות שיחות מקוונות, ולהכיר את ההזדמנויות שהם מציעים. עלינו לדאוג שהצוות ידע מה מצופה מהם, אך גם שיבינו שהם לא לבד ויש אישור ליצור קשר בכל עת אם הם מרגישים צורך בכך.
בנוסף, נעסוק בגמישות. עבודה מהבית מצריכה מכולם גמישות רבה יותר, לא רק מהצד של העובדים אלא גם מהצד של המנהלים. לפעמים, העובדים זקוקים לשעות גמישות כדי להתגבר על מחויבויות משפחתיות או אישיות. עלינו להיות ערים לכך ולידע את העובדים שלנו שהגמישות היא חלק מהעסק שלנו. אנחנו יכולים לעודד שעות עבודה גמישות, שיביאו בסופו של דבר לפרודוקטיביות גבוהה יותר, ולתחושת ערך של העובדים.
זמן נתק מדבר נוסף הוא אמון. אמון זה לא דבר שניתן לבנות ביום אחד, והוא יהיה חשוב במיוחד במודלים של עבודה מהבית. כאשר אנחנו מספקים לעובדים את המידע הנדרש ונותנים להם לפעול באופן עצמאי, אנחנו מפתחים תחושת עצמאות וחיבור לעסק. רבים עשויים לחשוש מהאתגר הזה, במיוחד כאשר ישנה שאלה על יכולת המעקב אחר עבודת העובדים. עם זאת, נדע שהשקעה באמון תשפר את תנאי העבודה ותוצאות העסק בסופו של דבר.
אחד האתגרים הפנימיים שעלינו להתמודד איתם הוא היכולת לשמור על איזון בין עבודה לחיים אישיים. עבודה מהבית, כל כך חסרת גבולות, יכולה להוביל לכך שהעובדים ירגישו צורך להמשיך לעבוד גם לאחר שעות העבודה הרגילות. עלינו להבהיר לכולם את החשיבות של הפסקות ותיעדוף זמן חופשי. זה לא רק טוב עבורם כאנשים פרטיים אלא גם משפר את התוצאות העסקיות באופן כללי. עובדים מאושרים הם עובדים פרודוקטיביים יותר.
בנוסף, אנחנו צריכים לשים לב לחדשנות ולפיתוח מקצועי. לעבודה מהבית יש את הפוטנציאל להגביר את הצורך בהכשרות נוספות. אם נ הצליח לקדם את העובדים שלנו דרך סדנאות מקוונות ולספק להם את כלים הכרחיים כדי להתמודד עם התנאים החדשים שנוצרו, נוכל לחזק את האמון והמנהיגות שלנו. המשמעות היא גם פיתוח מערכות קשרים וחיבור חזק יותר בין כל חברי הצוות.
בסופו של דבר, עבודה מהבית היא הזדמנות לא רק להתאים את עצמנו לאתגרים אלא גם לגייס את הכוח שבהם כדי לקדם את העסק שלנו כיחידת צוות מגובשת ומבוססת. בתחום הזה יש לכולנו תפקיד מרכזי לשמור על מערכות יחסים טובות ואיכותיות בינינו, ולצמוח יחד. כשניקח את הכלים והעקרונות שהוזכרו כאן ונשים אותם ליישום, נוכל לא רק למנוע בידוד בעסק שלנו, אלא גם ליצור חיבור אמיתי בין כל העובדים. עבור בעל עסק קטן או בינוני, אין שום דבר חשוב יותר מאשר לשמור על מערכות יחסים טובות ותקשורת פתוחה, ולוודא שהעובדים מרגישים מוערכים ובעלי ערך.
אנו מעודדים אתכם לקחת את הצעדים הנדרשים כדי לבנות ולשמר את מערכות היחסים בעסק שלכם, ולהפוך את אתגרי העבודה מהבית להזדמנויות לצמיחה ושגשוג. ככל שנבנה קשרים עמוקים יותר, כך נהפוך את סביבת העבודה שלנו לנעימה ומספקת יותר לכולם.
