מיתוג אישי ומיתוג עסקי הם שני מושגים חשובים בעולם העסקים, ובייחוד עבור בעלי עסקים קטנים ובינוניים. כשאנו עוסקים במיתוג, לא תמיד ברורה ההבחנה בין השניים, אך היא יכולה להיות קריטית להצלחתנו בעולם תחרותי ומרושת כמו שלנו. במאמר זה נחקור את ההבדלים בין מיתוג אישי למיתוג עסקי, נשקול את היתרונות של כל גישה, ונעניק טיפים מעשיים לבעלי עסקים שמבקשים לבנות את המותג שלהם בצורה חכמה.
מיתוג אישי מתייחס בדרך כלל לאדם או לדמות ציבורית ולתדמית שהוא או היא רוצים להציג. זה לאו דווקא קשור לעסק, אלא יותר לקביעת עצמנו בתוך התודעה הציבורית. לדוגמה, אם אחד מאתנו הוא יועץ או מומחה בתחום ספציפי, המיתוג האישי שלנו יכלול את האופן שבו אנחנו מציגים את עצמנו ברשתות החברתיות, את ההתמחויות שלנו, את התכנים שאנחנו מייצרים, וגם את האופן שבו אנחנו מקיימים אינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים. השאלה היא: כיצד נוכל לבנות תדמית שתשקף את הערכים והכישורים שלנו באופן עקבי ונאמן?
לעומת זאת, מיתוג עסקי עוסק במותג עצמו, שמייצג מוצר, שירות או חברה. כאן אנו מתמקדים בהבהרת הערך המוסף של המוצר או השירות שאנו מציעים, כיצד הוא מבדל אותנו מהמתחרים ומה המאפיינים שיגרמו ללקוחות לבחור בנו. מיתוג עסקי הוא חיוני לכל עסק שמעוניין למצב את עצמו בצורה ברורה בשוק כדי למשוך לקוחות ולהגביר את המודעות למותג.
כעת, כאשר הבנו מה ההבדלים בין מיתוג אישי למיתוג עסקי, יש לבחון את היתרונות של כל אחד מהם. מיתוג אישי יכול להעזור לנו לבנות קשרים חזקים עם לקוחות. אנשים נוטים להיות נמשכים לדמויות ולסיפורים אנושיים, ולכן אם נצליח ליצור תדמית שתדגיש את הערכים, הכישורים והאישיות שלנו, נוכל לחזק קשרים עם הלקוחות שלנו. מיתוג אישי מצליח יכול גם להקנות לנו אמינות וביטחון, מה שמוביל להמלצות מפה לאוזן ולמרקם של לקוחות נאמנים.
בנקודה זו, נוכל לשאול את עצמנו: כיצד ניתן לשלב את המיתוג האישי עם המיתוג העסקי? זו שאלה חשובה, מאחר שמיתוג חזק של אישיות יכול להגיע להרבה יותר למותג כולו. לדוגמה, אם אנחנו בעלי עסק לפיתוח תוכנה, נוכל לשתף את הסיפור שלנו — כיצד התחלנו, מה הדחף שלנו לחדשנות בתחום זה, ואילו ערכים עומדים בבסיס העשייה שלנו. זה עוזר ללקוחות להזדהות עם המותג שלנו מעבר למוצר עצמו.
אולם, ישנם אתגרים שיהיה עלינו להתמודד עמם במעבר הזה בין המיתוג האישי למיתוג העסקי. בעל העסק עשוי למצוא את עצמו צריך לקבוע גבולות בין חייו הפרטיים לאלו של העסק. לא כל פרט בחיים האישיים שלנו מתאים לציבוריות. לכן, עלינו להבין מה חשוב לחלוק ומה מומלץ לשמור לעצמנו. נדרש גם איזון בעבודת המיתוג, כך שלא נעמיס על הלקוחות בתכנים אישיים שלא נוגעים לעסק.
אחת הדרכים להתמודד עם האתגרים הללו היא להשתמש בכלים של מדיה חברתית בכדי לבנות את המותג האישי שלנו תוך שמירה על מקצועיות ונגישות. ניתן לעשות זאת על ידי תכנון מראש של תוכן ותכנון האופן שבו ברצוננו לצאת עם מסרים לקהל. השקעת זמן בתכנון התוכן לפני הניגוד עם הקהל תאפשר לנו לייצר עסקים בצורה ממוקדת ומשפיעה.
מעבר לזה, אנו יכולים גם לנצל אפשרויות שונות, כמו לקיים סדנאות, הרצאות או עדכונים בירחון כדי לשתף את הידע והניסיון שלנו בתחום. בכך, אנו לא רק מייצרים ערך ללקוחות אלא גם מייצבים את עצמנו כמומחים מהתחום. זהו עוד צעד משמעותי שיכול לשפר את המיתוג האישי שלנו ובמקביל לתמוך במיתוג העסקי.
עם זאת, נניח שהעלינו את המודעות למותג האישי והעסקי, מה המהלכים הבאים? כדי ליצור שינוי אמיתי, יהיו עלינו להפעיל עתה תוכנית שיווקית שמותאמת למיתוג שבנינו. נצטרך לקבוע מטרות ברורות ולמדוד את הצלחתן עם זמן. זו הדרך שניתן לפתח שיטות והבנות השונות ולראות מה עובד ומה לא.
במאמר זה, אנו פונים אליכם בבקשה לאמץ את העקרונות אותם הצגנו כאן, ולפעול לשילוב בין המיתוג האישי והעסקי שלכם. השקעה במיתוג אישי ייחודי, תוך שימוש בחשיבה פרואקטיבית לפיתוח עסקי, יכולה לספק לעסק שלכם את היתרון התחרותי הנדרש בשוק היום.
נמשיך לחקור ולהשקיע במיתוג שלנו, נלמד לשפר באותו האופן את המיתוג האישי והעסקי שלנו, ונשמור על קשרים אמתיים עם לקוחותינו. הסוד להצלחה טמון ביכולת שלנו לבנות מערכת יחסים אמינה עם לקוחותינו, שחורגת מעבר למוצר או לשירות המוצעים. בואו ננער את הרגליים ונתחיל לפעול בשטח. המיתוג הוא בידינו!
