\

שיפור שירות לקוחות

כיום, בעידן שבו התחרות בין עסקי שונים הולכת וגדלה, שיפור שירות לקוחות הפך להיות לא רק יעד, אלא אבן דרך להצלחה. שירות לקוחות מצוין לא רק מסייע לשמר לקוחות...

השפעת הסביבה האישית על הצלחה מקצועית

כולנו מושפעים מהסביבה שבה אנו חיים ופועלים, וההשפעה הזו ניכרת במיוחד כשמדובר בהצלחה מקצועית. הסביבה האישית שלנו – הכוללת חברים, משפחה, קולגות, וקהילה – יכולה להיות גורם מכריע שמעצים...

שיווק באמצעות צʼאט בוטים

בעידן שבו עסקים שואפים לספק שירות מהיר, יעיל ואישי יותר, צ’אט בוטים הופכים לכלי בלתי נפרד ממערך השיווק. צ’אט בוט הוא תוכנה שמבוססת על בינה מלאכותית ומסוגלת לנהל שיחות...

איך לתמחר מוצרים ושירותים נכון

תמחור מוצרים ושירותים הוא אחד האתגרים המשמעותיים ביותר בניהול עסק. החלטות תמחור משפיעות על הרווחיות, התחרותיות והתדמית של העסק בשוק. מצד אחד, תמחור נמוך מדי עלול לפגוע ברווחים ואפילו...

שיווק באמצעות קהילות און ליין

בעידן שבו הדיגיטל שולט בעולם השיווק, קהילות אונליין הפכו לכלי עוצמתי לעסקים קטנים ובינוניים. מעבר לפרסום ולמכירות ישירות, קהילות מאפשרות יצירת קשרים, בניית אמון והפיכת לקוחות נאמנים לשגרירים פעילים....