איך להפוך תלונות להזדמנות: טכניקות לניהול לקוחות שאינם מרוצים
ניהול לקוחות שאינם מרוצים הוא לא רק אתגר – זו אמנות....
לנהל עסק ירוק: חיסכון והוכחת קיימות ללקוחות.
יך לנהל עסק בסביבה ירוקה ומקיימת בעידן שבו נושאי הקיימות ואיכות...
פיתוח אסטרטגיות ארוכות טווח
בעולם העסקי הדינמי, שבו השינויים מתרחשים בקצב מסחרר, הצורך בתכנון לטווח...
שימוש בקהילות מקומיות להרחבת העסק
בעידן שבו קשרים אישיים ותחושת שייכות משחקים תפקיד חשוב יותר מתמיד,...
עידוד יצירתיות בכל ערוצי העשייה משפר תוצאות
יצירתיות אינה שמורה לאמנים בלבד. בעולם העסקי, היא מנוע משמעותי לשיפור...
גיימיפיקציה לשיפור יכולות אישי ועבודת צוות
גיימיפיקציה, או שילוב של אלמנטים מעולם המשחקים בתהליכים שאינם משחקיים, הפכה...
פתרון קונפליקטים בארגון ומול לקוחות
פתרון קונפליקטים בארגון ומול לקוחות הוא אחת המיומנויות הקריטיות ביותר לכל...
יצירת מנגנוני משוב פנימיים לייעול עבודה
אחד האתגרים המורכבים ביותר של בעלי עסקים קטנים ובינוניים הוא יצירת...